SO PRIVATE SPA

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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions ? Des hésitations ? Voici quelques questions / réponses pour vous guider chez So Private Spa.

Comment réserver ?

Uniquement sur notre site internet, pour toute demande particulière n'hésitez pas à nous contacter 07.45.00.75.51.

Acceptez-vous les groupes ?

Oui, pour toute question n'hésitez pas à nous contacter 07.45.00.75.51

Que comprend ma réservation ?

Chaque réservation comprend l'accès privatif à l'espace choisi, une paire de chaussons et un peignoir par personnes, des serviettes, shampoing, gel douche, bouteille d’eau.

Peut-on apporter à manger ?

Non, la nourriture extérieure est interdite

Quels sont les moyens de paiement ?

En ligne, vous pouvez régler avec votre carte bancaire

Les enfants sont-ils autorisés ?

Non, seules les personnes mineures de plus de 16 ans accompagnées par une personne majeure sont autorisées

Peut-on réserver plus de deux heures ?

Oui, si vous souhaitez un créneau plus long ou pour toute question n'hésitez pas à nous contacter 07.45.00.75.51

Quelles sont les mesures d'hygiène ?

Chaque espace privatif dispose de douches et de savon, nous demandons à nos visiteurs de
respecter les règles d'hygiène et de se savonner avant l'utilisation des équipements. Entre chaque
location d'espace, nous désinfectons l'ensemble des équipements susceptibles d'avoir été en
contact avec la clientèle. L'eau de chaque spa est filtrée en permanence, jusqu'à 6 fois par heure.
Elle est également analysée et traitée par deux pompes qui régulent son PH et le taux de chlore.

Nous respectons les renouvellements et changements d'eau imposés par l'Agence régionale de la
Santé.

Que se passe-t-il en cas de retard ?

Vous pourrez tout de même accéder à votre espace, cependant le créneau horaire réservé ne pourra être dépassé ou modifié.

Quelles sont les contre-indications pour faire un spa ?

Les enfants et femmes enceintes ne sont pas acceptés au sein de notre établissement pour des raisons de sécurité.
La vapeur chaude du hammam et la chaleur du sauna entraînent l'accélération du rythme cardiaque, modifient la circulation sanguine, et provoquent une légère augmentation de la température corporelle. Le sauna utilise le principe de la sudation forcée provoque l'élimination de certains traitements médicaux. Il est donc contre-indiqué aux personnes souffrant d'hypertension ou d'hypotension, de problèmes cardiaques, de troubles circulatoires, de diabète,... le spa est contre-indiqué dans certaines affections dermatologiques. Si vous présentez des particularités médicales, consultez votre médecin pour obtenir son avis, dans ce cas, un certificat médical nominatif est obligatoire pour accéder au spa.

Je souhaite modifier / annuler ma réservation

Les réservations sont modifiables jusqu'à 48 heures avant votre séance.  Passé ce délai, aucune modification ne pourra être prise en compte.
Toute modification ne pourra être effectuée qu’une seule fois, même si cela est réalisé 48h à l’avance . 
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant votre séance. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Une question ? Une remarque ?
N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou même de vos retours

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